Начать продавать на Satu.kz
Корзина
2 отзыва
promo_banner

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)

+7 (776) 164-44-02
+7 (771) 072-05-50
+7 (776) 164-44-01
Оборудование для отопления и водоснабжения в Астане с доставкой по Казахстану
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент может вернуть или обменять свои оборудование, купленное в нашей компании, в течение 14 дней с даты покупки, при условии, что возвращаемые или обмениваемые товары находятся в первоначальном состоянии, в котором они были куплены, они не использовались. Упаковка оборудования также должна быть целой. Возврат товара в магазин не может быть произведён без оригинала счета-фактуры. Как осуществляется обмен и возврат товара в компании Teploheat При возврате товара, купленного в компании Teploheat, у клиента будет 14 дней с даты доставки, чтобы оформить возврат, при условии, что номер заказа будет представлен в отдел обслуживания клиентов в магазине. После оформления возврата покупатель либо получит возмещение на свою кредитную карту за купленный товар вместе с платой за доставку, если возврат был вызван неисправностью, либо получит возмещение только за купленный товар, если возврат был вызван другими причинами. Возможен ли обмен и возврат товара если счёт-фактура утеряна К сожалению, без оригинального счета-фактуры мы приносим извинения за то, что не сможем выполнить возврат, обмен или перепечатку счёта-фактуры (в соответствии с политикой компании). Оборудование будет отремонтировано за дополнительную плату, о чём вы будете уведомлены центром технического обслуживания. Возможен ли обмен и возврат товара если данные накладной по каким-либо причинам невозможно разобрать Такое случается редко. Но, как правило, магазин может перепечатать счет-фактуру, если в нём есть какие-либо дефекты или ошибки. Каковы условия возврата и обмена оборудования в компании Teploheat В случае, если клиент желает вернуть и обменять любое оборудование для тепло- и водоснабжения, агент должен предоставить отчёт, подтверждающий наличие дефекта в изделии.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

  1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
  2. нательного белья;
  3. чулочно-носочных изделий;
  4. животных и растений;
  5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.