Пластины для теплообменника A1L Ares

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

● Возврат и обмен оборудования в компании «TeploHeat» - Мы стремимся, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если оборудование вам не подошло или оказалось с дефектом, вы можете оформить возврат или обмен — для этого действуют простые правила. ● Условия возврата и обмена - Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если вы его не использовали, и он находится в первоначальном виде. ● Оборудование должно быть: - в исходном состоянии — без следов использования; - с целой оригинальной упаковкой; - с оригинальным счёт-фактурой. Без счёт-фактуры возврат и обмен невозможны! ● Как заявить о гарантийном случае? - Свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите номер заказа. ● После проверки товара, на соответствие условиям возврата, мы осуществим обмен или вернём деньги: - полностью (включая доставку) — если товар оказался с заводским браком; - только за товар — если причина возврата иная. ● Если счёт-фактура утерян? - К сожалению, в соответствии с политикой компании, без оригинала счёт-фактуры мы не сможем оформить возврат или обмен! - Мы также не можем перепечатать счёт-фактуру. - В этом случае оборудование будет отремонтировано за дополнительную плату, о чём вы будете уведомлены центром технического обслуживания. ● Если накладная повреждена или нечитаема? - Такое бывает редко, но если документ действительно повреждён или содержит ошибки, мы можем восстановить и перепечатать его. ● При возврате или обмене товара с браком - Если вы возвращаете товар из-за неисправности, необходимо предоставить акт или заключение, подтверждающее наличие дефекта. ● Если остались вопросы — свяжитесь с нашим отделом обслуживания. Мы всегда поможем найти решение!