Қайтару және айырбастау

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңға сәйкес, Компания тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады

Қайтару және айырбастау мерзімі

Тауарды қайтару мен айырбастау сатып алушы тауарды алған соң 14 күн ішінде мүмкін болады.

Тауарларды кері жеткізу жүзеге асырылуда келісім бойынша.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

Тапсырыс беруші өз ақшасын қайтара немесе айырбастай алады біздің компаниядан сатып алынған жабдық сатып алынған күннен бастап 14 күн ішінде, егер қайтарылған немесе айырбасталған тауарлар олар сатып алынған бастапқы күйінде болса, олар пайдаланылмаған болса. Жабдықтың қаптамасы да бүтін болуы керек. Тауарды дүкенге қайтару шот-фактураның түпнұсқасынсыз жүзеге асырыла алмайды. Teploheat компаниясында тауарды айырбастау және қайтару қалай жүзеге асырылады Teploheat компаниясынан сатып алынған тауарды қайтарған кезде, тапсырыс берушінің тапсырыс нөмірі дүкендегі тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне тапсырылған жағдайда, қайтару үшін жеткізу күнінен бастап 14 күн болады. Төлемді қайтарғаннан кейін тұтынушы сатып алған заты үшін несие картасына ақшаны қайтару ақауына байланысты болған жағдайда жеткізу ақысымен бірге қайтарады немесе қайтару басқа себептерге байланысты болған жағдайда ғана сатып алған заты үшін ақшаны қайтарады. Шот-фактура жоғалған жағдайда тауарды айырбастауға және қайтаруға бола ма Өкінішке орай, шот-фактураның түпнұсқасы болмаса, шот-фактураны қайтаруды, айырбастауды немесе қайта басып шығаруды орындай алмағанымыз үшін кешірім сұраймыз (компания саясатына сәйкес). Жабдық қосымша ақыға жөнделеді, бұл туралы сізге техникалық қызмет көрсету орталығы хабарлайды. Тауарды айырбастауға және қайтаруға бола ма, егер қандай да бір себептермен шот-фактураның деректерін талдау мүмкін болмаса, бұл сирек кездеседі. Бірақ, әдетте, дүкенде қандай да бір ақаулар немесе қателер болса, шот-фактураны қайта басып шығара алады. Teploheat компаниясында жабдықты қайтару және айырбастау шарттары қандай Егер тұтынушы жылу және сумен жабдықтауға арналған кез келген жабдықты қайтарып, айырбастағысы келсе, агент өнімде ақау бар-жоғын растайтын есеп беруі керек.

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған маталар, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.